La Wow Air è affidabile? Opinioni sulla compagnia aerea d'Islanda

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In questo breve articolo, esplicito le mie personali opinioni sulla compagnia aerea islandese Wow Air, basate su un’esperienza di viaggio di sola andata (anzi, di solo ritorno) da San Francisco a Milano, con scalo a Rykjavik, nel mese di settembre del 2016.

Non avevo mai sentito parlare di Wow Air prima del viaggio che stavo organizzando verso gli Stati Uniti. Stavo verificando su Skyscanner i voli più economici per volare da Milano a San Francisco e tra di essi ho trovato il logo ciccione e colorato di Wow Air. Vedendo le foto di quell’aereo viola mi sono subito chiesta: “Ma è affidabile per un viaggio transoceanico?”.

La risposta è semplicemente sì. Tuttavia, se stai cercando una soluzione comoda, stai alla larga da Wow Air. La compagnia è una low cost, per cui le sedute non sono comode come quelle delle tradizionali compagnie di linea. Nonostante sia una low cost, poi, il prezzo dei voli è abbastanza elevato se confrontato con quelli delle concorrenti di linea e i servizi a bordo sono troppo limitati per quanto costa.

Ho pagato più di 500 euro per viaggiare in classe economica, con un bagaglio in stiva, zero intrattenimento a bordo e, soprattutto, nessun pasto gratis. Il cibo te lo dovevi comprare con i tuoi soldi e come ben sai in aereo cene e pranzi sono alquanto dispendiosi per la qualità delle pietanze servite.

Passare da una compagnia come Turkish Airlines, con comode e larghe sedute, kit di benvenuto (mascherina, calze, auricolari, ecc.), pranzi e cene, centinaia di film, videogiochi e canzoni con cui passare il tempo, a Wow Air dove ti sembra di andare a Londra con la Ryanair dall’aeroporto di Parma, è alquanto triste. Ah, con Turkish Airlines si pagano all’incirca 300-350 euro a tratta, quindi conviene anche dal lato economico e non solo del comfort.

Nonostante queste opinioni negative, in generale la compagnia è affidabile e lavora bene, dal momento della prenotazione, al check-in fino all’atterraggio. Anche il servizio clienti è ottimo, le risposte a una richiesta inoltrata via mail sono veloci e accurate. C’è da fidarsi, quindi andate tranquilli. Le cose fondamentali non le hanno sbagliate: il bagaglio è arrivato, la flotta lavora con professionalità e tratta i passeggeri con gentilezza.

Voto finale: 6

Sei d'accordo con me? Hai mai avuto un'esperienza con Wow Air? Secondo te è affidabile?Fammi sapere, commenta più sotto ed esprimi le tue opinioni! 

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